Política de privacidad.

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Esta Política de privacidad explica cómo Contrast 3D Design Studio recoge, usa, almacena y protege la información personal cuando visitas esta web, nos contactas por un proyecto o compras un producto digital en nuestra tienda.

01Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:

Contrast 3D Design Studio — David Esteban Suárez Rodríguez (autónomo), NIF {{NIF}}, {{DIRECCION_FISCAL}}, España. Email: hello@contrast3d.com · Teléfono: +34 607 37 42 79.

Si nos contactas a través de esta web, por email o por cualquier canal vinculado, o si realizas una compra, trataremos los datos personales que facilites para responder a tu solicitud y/o tramitar tu pedido.

02Datos personales que recogemos

Solo recogemos datos personales que facilitas voluntariamente, o que son estrictamente necesarios para operar la web y tramitar pedidos. Pueden incluir:

• Tu nombre.
• Tu email (para consultas y para entregarte la licencia/descarga y la información del pedido).
• Nombre de empresa o marca, si lo facilitas.
• Detalles del proyecto, referencias, archivos o cualquier información incluida en tu mensaje.
• Información del pedido (producto comprado, referencia). Los datos de pago y tarjeta los recoge y trata Paddle, no nosotros (ver punto 05).
• Información técnica estrictamente necesaria para la seguridad y el funcionamiento de la web.

No solicitamos ni recogemos intencionadamente datos personales sensibles a través de esta web.

03Finalidad del tratamiento

• Responder a formularios de contacto, emails o consultas directas.
• Evaluar posibles proyectos, colaboraciones u oportunidades comerciales.
• Preparar propuestas, presupuestos o comunicaciones relacionadas con proyectos.
• Tramitar compras y entregar el producto (clave de licencia y/o descarga) y la comunicación del pedido.
• Enviar novedades de producto solo con tu consentimiento.
• Cumplir obligaciones contables y fiscales.
• Garantizar el correcto funcionamiento técnico y la seguridad de la web.

No usamos tus datos para decisiones automatizadas, elaboración de perfiles ni marketing masivo no solicitado.

04Base legal

• Tu consentimiento, al enviar un formulario, un email, facilitar tu información o suscribirte a novedades.
• Ejecución de un contrato / medidas precontractuales, cuando el tratamiento es necesario para responder a una solicitud, preparar una propuesta o tramitar y entregar tu pedido.
• Interés legítimo, para responder a consultas comerciales, mantener la comunicación profesional, prevenir el fraude y proteger la seguridad de la web.
• Obligación legal, para el cumplimiento contable, fiscal o administrativo.

05Cesiones y proveedores de servicios

No vendemos, alquilamos ni comerciamos con tus datos personales. Tus datos pueden ser tratados por proveedores de confianza solo cuando es necesario:

• Paddle.com Market Ltd — Merchant of Record. Procesa el pago, los impuestos y la entrega del pedido. Los datos de pago/tarjeta los gestiona Paddle bajo su propia política; nosotros recibimos datos del pedido (p. ej. tu email y lo que compraste), no números de tarjeta.
• Alojamiento web — Hostinger.
• Servicios de email y comunicación — para mensajes transaccionales y de soporte.
• Herramientas de seguridad, copia y mantenimiento técnico.
• Herramientas de consentimiento de cookies y cumplimiento.
• Herramientas de analítica, solo si están activadas y con tu consentimiento cuando sea necesario.
• Marketplaces — si compras vía Superhive o Gumroad, se aplican sus propias políticas de privacidad a esa compra.

06Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, recurrimos a proveedores que aplican garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o mecanismos equivalentes.

07Conservación de los datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron. Las consultas se conservan el tiempo necesario para responder y gestionar una posible relación. Los registros de pedidos, facturación y facturas se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable. Puedes solicitar la supresión en cualquier momento, salvo que estemos legalmente obligados a conservarlos.

08Tus derechos

Conforme al RGPD y la normativa aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de tus datos.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
• Portabilidad de los datos, cuando proceda.
• No ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercer tus derechos, escribe a hello@contrast3d.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es).

09Cookies

Esta web puede usar cookies o tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia, medir el rendimiento o dar soporte a contenido embebido de terceros. Las cookies no esenciales solo se usan tras obtener tu consentimiento mediante el banner / herramienta de gestión de consentimiento. Puedes revisar o cambiar tus preferencias en cualquier momento en la configuración de cookies de la web. Más información en nuestra Política de cookies.

10Enlaces y contenido de terceros

Esta web puede incluir enlaces a webs de terceros, contenido embebido, vídeos, plataformas de portfolio o servicios externos (incluido el checkout de Paddle y marketplaces externos). Esos terceros tratan los datos según sus propias políticas. No somos responsables de las prácticas de privacidad, la seguridad ni el contenido de webs o servicios externos.

11Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema online es completamente seguro; recomendamos no enviar información altamente confidencial a través de los formularios de contacto.

12Cambios en esta política

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales, de funcionalidad, de proveedores o de operativa. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

13Consultas

Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad, contáctanos en hello@contrast3d.com.