Bruselas acepta el plan de Temu tras la multa de 200 millones

La Comisión Europea aceptó el 26 de octubre de 2026 el plan de acción de Temu para corregir sus incumplimientos de la Ley de Servicios Digitales (DSA). La decisión afecta directamente a Temu como plataforma de muy gran tamaño, no impone nuevas obligaciones a una pequeña tienda online, pero permite anticipar qué aspectos pueden revisar los grandes marketplaces cuando supervisan productos y vendedores.

El acuerdo llega después de una multa de 200 millones de euros impuesta en mayo de 2026 por no evaluar adecuadamente los riesgos asociados a la presencia de productos ilegales. La Comisión Europea confirmó la aceptación del plan, también recogida por Reuters.

El artículo 34 de la DSA no se aplica igual a una tienda pequeña

El artículo 34 de la DSA exige a las plataformas online de muy gran tamaño evaluar los riesgos sistémicos derivados de sus servicios. Entre ellos está la difusión de productos ilegales.

No se trata de una obligación idéntica para cualquier negocio que venda por Internet. Una tienda independiente y una plataforma que reúne vendedores externos tienen funciones distintas.

En el caso de Temu, la Comisión cuestionó que la plataforma no hubiera identificado y evaluado correctamente los riesgos relacionados con los productos ilegales disponibles en su marketplace.

La investigación formal comenzó en octubre de 2024. La Comisión presentó conclusiones preliminares en julio de 2025 y confirmó el incumplimiento de evaluación de riesgos con la sanción de mayo de 2026, según la Comisión Europea.

Por tanto, vender en un marketplace no convierte automáticamente al vendedor en responsable de las obligaciones sistémicas que corresponden a la plataforma.

El plan de Temu incluye cinco medidas de control

El plan aceptado por Bruselas obliga a Temu a examinar cómo funciona su servicio y cómo comprueba si sus medidas reducen la circulación de productos ilegales.

Según la Comisión Europea y Agence Europe, las medidas abarcan:

1. Evaluación de riesgos propia: analizar los riesgos concretos derivados del diseño y funcionamiento de Temu, utilizando información fiable y actualizada.

2. Métricas de eficacia: establecer indicadores que permitan comprobar si las medidas aplicadas reducen la difusión de productos ilegales.

3. Límites de la moderación: identificar dónde fallan los sistemas automáticos y las revisiones de contenido.

4. Sistemas de recomendación: estudiar si los algoritmos que muestran productos pueden amplificar la difusión de artículos ilegales.

5. Manipulación de la plataforma: analizar cómo algunos vendedores pueden aprovechar las herramientas del marketplace para aumentar la visibilidad de anuncios ilegales.

El punto relacionado con las recomendaciones resulta especialmente importante. El riesgo no depende únicamente de que exista un anuncio ilegal, sino también de cómo el diseño de la plataforma puede facilitar que llegue a más compradores.

Qué puede notar un vendedor dentro de un marketplace

La decisión no establece controles nuevos directamente para cada vendedor. Sin embargo, si Temu modifica su moderación o sus mecanismos de detección, quienes venden en la plataforma podrían encontrarse con más comprobaciones.

Entre las consecuencias posibles están las solicitudes de documentación, las revisiones de anuncios o una mayor atención a la información utilizada para identificar productos y vendedores.

Son efectos posibles de las medidas que aplique la plataforma, no obligaciones adicionales creadas por esta decisión para los comercios.

Conviene mantener organizada la información que permita justificar la comercialización de los productos. Es una precaución útil tanto para responder a consultas del marketplace como para gestionar incidencias.

Estas comprobaciones no sustituyen las normas de producto que correspondan a cada categoría.

Para una tienda propia, conviene separar este asunto de otras exigencias, como las tratadas en el artículo sobre accesibilidad de tiendas online en España.

Aceptar el plan no significa cerrar la investigación

La aceptación del plan representa un paso en la corrección del incumplimiento relacionado con la evaluación de riesgos. No significa que todas las cuestiones investigadas sobre Temu estén resueltas.

La Comisión Europea establece que Temu dispone de cuatro meses para entregar una evaluación provisional de riesgos que abarque seis meses, hasta el 30 de noviembre de 2026.

Las medidas también se someterán a una auditoría externa e independiente. Bruselas supervisará su implementación, mientras otras partes de la investigación siguen abiertas.

La decisión tampoco modifica por sí misma las reglas sobre cookies o publicidad. Para distinguir los distintos frentes regulatorios, puedes consultar el análisis sobre el Ómnibus Digital y las cookies en la UE.

Qué decisión conviene tomar esta semana

Si vendes a través de un marketplace, revisa qué documentación tienes para identificar el origen y acreditar la seguridad de tus productos, y comprueba cómo responderías ante una solicitud de la plataforma. Si desarrollas una tienda, distingue las obligaciones propias del comercio de las responsabilidades del operador del marketplace. Para revisar un proyecto de comercio electrónico, cuéntanos qué plataforma utilizas y qué necesitas evaluar en Contrast 3D.